顺平县旅游文物局
积极备战“十·一”旅游黄金周

　　国庆前夕，顺平县旅游文物局精心谋划、周密部署即将到来的“十一”黄金周，今年是实行“两大五小”新休假制度的第一年，受南方冰冻、汶川大地震和奥运安保等特殊措施的影响，积蓄在广大旅游者中的出游热情将得以释放，享受自由、体验生活成为消费主流。为满足人民群众“十一”黄金周旅游需求，顺平旅游局准备了丰富的旅游大餐，让大家享受一个欢乐祥和的长假。
　　一、全力以赴迎接旅游高峰。充分利用奥运后市场宣传效应和黄金周有利时机，积极动员各方面力量，组织旅游节庆活动和特色旅游产品，丰富假日旅游市场，带动旅游业的恢复振兴。同时督促各接待景区认真扎实做好各项准备，扩大接待能力、完善应急预案、强化安全保障、提升服务质量，迎接黄金周假日旅游接待高峰。
　　二、规范景区管理，设立旅游服务站。为了提高景区接待水平，吸引更多游客到来，我局召开“十一”黄金周筹备工作专门会议，制订了对龙潭湖、王氏庄园、唐河漂流等景区“十一”接待方案，对旅游管理做出了具体的整改要求，我局将于9月底对整改结果进行检查。在腰山收费站设立顺平旅游服务站，印制了旅游、采摘线路500余份，为游客提供热情周到的旅游咨询服务；龙潭湖景区加大环境整治力度，并将与神南派出所共同成立治安联防站，增置安全警示牌；王氏庄园景区内突出节日氛围，悬挂红灯笼，摆放鲜花花坛，对职工加强安全知识培训，彻底消除安全隐患；唐河漂流景区加强水上安全管理，对设施进行节前检修。近日旅游文物局组织全体干部职工对景区环境卫生进行彻底清理，保证不留卫生死角，使景区面貌焕然一新。
　　三、节庆活动丰富多彩。今年“十.一”期间推出丰富多彩的节庆活动：“金秋十月硕果累累，龙潭美景枫叶飘飘”“触摸明清文化，感受王家大院”“挑战极限、超越自我－－唐河漂流”等主题活动互为映衬；推出自驾游、自助游、互助游、探险游等专项旅游产品，为绚烂的节庆活动锦上添花，打造“走进顺平，赏庄园，游龙潭，体验漂流，摘富士苹果，观桃木工艺品加工地”的旅游品牌线路，使其多样性，突出自我，张扬个性的特点，成为旅游的新时尚。
　　四、信息服务周到。针对“十.一”黄金周交通运输与景区供求矛盾日益突出的问题，我局采取有效措施，加大信息服务力度和覆盖面，并注重动态信息沟通。局办公室开通旅游资讯服务热线，配备专业人员耐心热情做好来人来电接待工作。
　　五、安全措施缜密。没有安全就没有旅游。机关和景区工作人员定岗定责，明确分工，各负其职；建立突发事件预防机制，制定相应的防范预案；强化工作人员和导游人员的安全常识、旅游技能、服务文明用语等培训工作；采取有效措施，规范旅游市场秩序，做好旅游投诉的受理和信息反馈工作，维护旅游消费者的合法权益。加强与相关业务部门的联系，及时向上级反馈信息，遇重大事故及时报告，确保及时有效应对各类突发事件的发生；设立旅游投诉电话：（0312－7621660）加强安全保卫工作，实行24小时值班制度，彻底消除安全隐患。（供稿：王 敬）